化繁为简,一步到位
移动互联网的发展使客户与企业沟通的方式变得多种多样,智能客服系统用一个通用的平台连接包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。让客户享受到随时随地的贴身服务。
输入您的网址,看看您的客户如何使用在线客服、呼叫中心。
微客服系统八大渠道
我们为企业提供多种渠道的客户服务,帮助各种行业不同规模的企业向客户提供最便捷的服务。
降低服务成本
更好的服务并不意味着更高的成本。微客服系统利用合理的技术架构和先进客服理念帮您节省成本。
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同样的客服人员,服务更多客户
工单一键转为帮助文章,智能丰富知识库、快速检索、精确定位问题等功能使得客服无需培训即可轻松应对,快速给出答案。
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客服移动端在线,不用加班的24小时客服
为客户提供自助服务和客服机器人解答,同时也提供移动客服手机客户端让客服人员随时随地也能快速解决客户问题。
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灵活的云端服务,无成本实施和扩展
云平台直接接入,搭建简单成本低。平台维护,减少运维成本,更实惠。基础功能免费使用。